بازاریابی محتوا(content marketing)

بازاریابی محتوا یا content marketing یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ است که به شما کمک می‌کند از طریق محتوا، توجه کاربران را جلب کنید. تولید محتوای با کیفیت متناسب با نیاز کاربر، منجر به پیشرفت و برندسازی کسب‌وکار شما خواهد شد. در این مقاله انواع محتوا و نحوه تهیه یک استراتژی بازاریابی محتوای مناسب و اصولی توضیح داده می‌شود. اگر نمی‌توانید از طریق محتوا درآمد خود را افزایش دهید، پیشنهاد می‌کنم این مقاله را تا انتها مطالعه کنید.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یک روش بازاریابی دیجیتال برای خلق و انتشار محتوای با ارزش و مفید برای مخاطبان هدف است. به زبان ساده‌تر ما محتوا را خلق می‌کنیم تا فروش بالاتری داشته باشیم و برند و کسب‌و‌کارمان بیشتر شناخته شود. محتوا به شما کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را به روشی جذاب و موردپسند، به مخاطب معرفی و او را تشویق به خرید کنید.

چرا بازاریابی محتوا مهم است؟

ایجاد محتوا به شما کمک می‌کند تا با کاربران خود ارتباط برقرار کنید. به سوالات آن‌ها پاسخ دهید و از نظرات آن‌ها در بهبود کسب‌و‌کار خود استفاده کنید. وقتی کاربران محتوای شما را می‌خوانند، شما را به خاطر می‌سپارند و احتمال دارد که در آینده از شما خرید کنند. علاوه بر این، CTA قرارگرفته درمحتوای شما، می‌تواند مخاطب را ترغیب به خرید کند. محتوای با کیفیت باعث بهبود سئو سایت شما می‌شود. در نتیجه شما در جایگاه خوبی قرار خواهید گرفت و اعتبار شما افزایش می‌یابد.

انواع بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا انواع مختلفی دارد که با توجه به نوع کسب‌و‌کار و استراتژی خود، می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

شبکه‌های اجتماعی

حدود 3.6 میلیارد مخاطب در سراسر دنیا از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. در نتیجه بسیاری از مشاغل، محصولات و خدمات خود را در سوشال مدیا معرفی می‎کنند. از شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار می‌‌توان به اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و پینترست اشاره کرد. شما می‌توانید عکس، استوری، لایو و فیلم ایجاد، و در صفحه‌های خود به اشتراک بگذارید.

اینفوگرافیک

اینفوگرافیک، اطلاعات و داده‌ها را در قالب گرافیکی نمایش می‌دهد. اینفوگرافیک با ترکیبی از عبارت ساده ، عبارات کوتاه و تصاویر واضح‌، راهی عالی برای برقراری ارتباط موثر با کاربران است. این نوع محتوا به شما کمک‌ می‌کند تا موضوعات پیچیده را با تصاویر و نمودار به زبانی ساده به مخاطبان توضیح دهید.

بلاگ

بلاگ یکی از قدرتمندترین نوع بازاریابی محتوا است. داشتن یک وبلاگ در وب‌سایت که محصولات و خدمات را توضیح دهد، می‌تواند مشتریان زیادی به دنبال داشته باشد. اما نوشتن یک محتوا که به سوال کاربر پاسخ دهد، کافی نیست! بهینه‌سازی محتوا نیز باعث می‌شود که در گوگل جایگاه خوبی به دست آورید و ترافیک زیادی جذب کنید.

ویدئو

ویدئو یکی از تاثیرگذارترین نوع محتوا است که به سرعت مخاطب را جذب می‌کند. بسیاری از افراد به دنبال ویدئو از محصول هستند زیرا برایشان بسیار جذاب‌تر از محتوای متنی است و از یک طرف به آن‌ها کمک می‌کند تا ویژگی‌های محصول را بشناسند. استفاده از ویدئو برای معرفی محصول، مشتریان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی به دنبال خواهد داشت.

ایمیل و پیامک

بعد از سال‌ها هنوز هم بازاریابی ایمیل و پیامک یکی از موثرترین راه‌ها برای جذب مشتری با هزینه پایین است. شما می‌توانید از طریق ایمیل یا پیامک، تخفیف‌ها، خبرها و اطلاعاتی از کسب وکار خود را به مشتریان ارائه دهید.

پادکست

این نوع محتوا در چند سال اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است. پادکست‌ها یکی از روش‌های جذاب، برای کسانی است که از خواندن لذت نمی‌برند و یا وقت خواندن مقاله و دیدن ویدئو را ندارند. با استفاده از پادکست می‌توانید اطلاعات مفیدی از کسب و کار خود به مخاطب ارائه دهید و او را با محصولات آشنا کنید.

استراتژی بازاریابی محتوا

همانطور که گفته شد، هدف بازاریابی محتوا فروش بیشتر است. اما برای خلق محتوا نیز باید یک استراتژی مناسب داشته باشیم تا مخاطبان را بشناسیم و متناسب با علایق آن‌ها محتوایی جذاب تولید کنیم. در ادامه مراحل تدوین استراتژی بازاریابی محتوا را بررسی می‌کنیم.

تعیین اهداف

اولین بخش از ایجاد یک استراتژی، مشخص‌کردن هدف است. شما به چه دلیل می‌خواهید محتوا تولید کنید؟ افزایش نرخ تبدیل، تعامل با مشتری، آگاهی از برند، افزایش درآمد یا ایجاد حس اطمینان به مشتری می‌توانند از اهداف شما برای تولید و به اشتراک‌گذاری محتوا باشد.

 مشخص‌کردن شاخص کلیدی عملکرد برای کسب و کار

KPI یا شاخص کلیدی عملکرد، نوعی متغیر قابل اندازه‌گیری است که مشخص می‌کند که شما چه قدر به اهدافی که مدنظرتان بوده است رسیده‌اید.

برای مثال اگر هدف آگاهی مخاطب از برند شما است، ترافیک سایت، دنبال‌کنندگان شبکه‌های اجتماعی، نظرات، ثبت نام در سایت شما می‌تواند KPI کسب‌و‌کار شما باشد. یا اگر هدف درآمد است، می‌توانید از میزان بازید سایت، فروش روزانه به عنوان شاخص کلیدی عملکرد استفاده کنید. البته این ‌‌شاخص‌ها در هر کسب‌و‌کاری متفاوت است و لازم نیست همه موارد گفته شده را به عنوان KPI در نظر بگیرید.

 انتخاب نوع محتوا

در این مرحله باید با توجه به مخاطب هدف خود، نوع محتوایی که قصد تولید آن را دارید، انتخاب کنید.

سوالات زیر به شما کمک می‌کند تا مخاطب و محتوای مورد علاقه آن‌ها را پیدا کنید.

چرا آنها به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؟

 چگونه می‌توانید به آنها کمک کنید تا به خواسته خود برسند؟

آنها وقت خود را کجا می‌گذرانند؟

سپس، نگاهی به انواع مختلفی از محتوا بیندازید که قبلاً بررسی کردیم ،تا تصمیم بگیرید کدام نوع از محتوا برای مخاطب شما مناسب‌تر است.

تعیین کانال برای انتشار محتوا

بعد از اینکه تصمیم گرفتید که چه نوع محتوایی برای مخاطبان خود تولید کنید، نوبت به انتخاب یک بستر مناسب برای انتشار آن است. در کجا محتوای خود را به اشتراک می‌گذارید تا بهتر دیده شوید؟ و مخاطبان بیشتری جذب کنید؟ انتخاب یک کانال برای انتشار محتوا به این بستگی دارد که مخاطبان مورد نظر شما بیشر در کجا فعالیت می‌کنند.

اگر نمی‌دانید که مخاطبان شما بیشتر در کجا هستند، می‌توانید تمام کانال‌ها را  با بودجه محدود چک کنید تا ببینید از طریق کدام بخش مشتریان بیشتری جذب می‌شوند، سپس روی آن سرمایه‌گذاری کنید.

تعیین بودجه

 حالا با توجه به نوع محتوا و بستری که می‌خواهید آن را منتشر کنید، بودجه خود را تنظیم کنید. برای تعیین بودجه، سوالات زیر را از خود بپرسید:

آیا برای ایجاد محتوا نرم‌افزارهای گرافیکی مانند فتوشاپ، ایلاستریتور و یا دوربینی برای عکس و فیلم گرفتن نیاز دارید؟

آیا لازم است یک بازاریاب محتوا استخدام کنید؟

در کجاها می‌خواهید تبلیغ کنید؟ میزان هزینه تبلیغات شما چه قدر است؟

آیا برای بررسی محتوای خود نیاز به ابزار خاصی دارید؟

تولید و به اشتراک‌گذاری محتوا

 اکنون نوبت به تولید محتوا و اشتراک‌گذاری آن می‌باشد. در نوشتن محتوا به علائم نگارشی دقت کنید تا کاربر هنگام خواندن آن، دچار مشکل نشود. فراموش نکنید که برای محتوای خود، عنوان جذاب انتخاب کنید تا کاربر از میان محتواهای موجود در اینترنت به خواندن مقاله شما ترغیب شود.

شما می‌توانید برای به اشتراک‌گذاشتن محتوای خود از تقویم محتوایی استفاده کنید. در تقویم محتوایی شما باید اطلاعات کلی مانند موضوع و هدف، تعداد کلمات، محدودیت‌ها، نوع محتوا و نویسنده را مشخص کنید. بعد زمان اشتراک‌گذاری و کانال مورد نظر را انتخاب و در قالب یک جدول سازماندهی کنید تا بعدا دچار سردرگمی نشوید.

تجزیه و تحلیل

پس از انتشار محتوا، باید آن را تجزیه‌و‌تحلیل کنید تا متوجه شوید کاربران از محتوای شما راضی بوده‌اند یا خیر. یکی از ابزارهایی که به شما در تجزیه‌و‌تحلیل محتوا کمک می‌کند، گوگل آنالیتیکس است. برای تعیین موفقیت استراتژی بازاریابی محتوای خود ، به اهداف و KPI خود نگاه کنید. آیا به اهداف و KPI خود رسیدید؟ آیا نزدیک رسیدن به آنها بودید یا از برآوردهای خود دور بودید؟ تجزیه و تحلیل به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را بهبود بخشید و محتوایی متناسب با نیاز و علاقه کاربر تولید کنید.

کتاب بازاریابی محتوا

کتاب‌های در زمینه بازاریابی محتوا نوشته شده‌اند که به شما کمک می‌کنند تا دانش خود را در این زمینه افزایش دهید و محتواهای با کیفیت‌تری ایجاد کنید. برخی از این کتاب‎ها عبارتند از:

کتاب Epic content marketing از Joe Pulizzi: نویسنده این کتاب یکی از متخصصان حوزه بازاریابی محتوا است. این کتاب مراحل تولید محتوا را به صورت گام‌به‌گام برای شما شرح می‌دهد. افزایش مخاطبان از طریق محتوا، توسعه و تجزیه و تحلیل محتوا از بخش‌های مهم این کتاب است.

کتاب  content machine از Dan Norris : این کتاب نحوه ایجاد یک محتوای عالی که شما را از سایرین متمایز کند، به شما توضیح می‌دهد. با کمک این کتاب شما یاد خواهید گرفت چگونه از طریق محتوا و بدون هیچ تبلیغاتی، محصولات خود را بفروشید و کسب‌و‌کار خود را گسترش دهید.

کتاب every body writes از Ann Handley: نویسنده در این کتاب ادعا می‌کند کلمات، به اندازه پول و یا حتی بیشتر ارزش دارند. در این کتاب، شما می‌آموزید که چگونه بهتر بنویسید، چگونه یک داستان عالی به مخاطبان خود هدیه دهید و از چه ابزارهایی برای نوشتن خود کمک بگیرید.

کلام آخر

هیچ‌گاه از اهمیت محتوا غافل نشوید! بازاریابی محتوا یکی از موثرترین روش‌های جذب مخاطب با هزینه کم است. محتوا به شما کمک می‌کند تا کاربران شما را به خاطر بسپارند و به شما اعتماد کنند. محتوا باید با کیفیت باشد و سوال آن‌ها را به خوبی پاسخ دهد. اگر محتوا طبق یک استراتژی مناسب ایجاد و به اشتراک‌ گذاشته شود، می‌تواند نتیجه‌ای شگفت‌انگیز داشته باشد. در این مقاله نحوه تهیه استراتژی برای بازاریابی محتوا گفته شد تا شما با استفاده از آن، بتوانید بهترین نتیجه را از طریق محتوا برای کسب‌و‌کار خود رقم بزنید.

 شما چه نوع محتوایی را برای کسب و کار خود استفاده می‌کنید؟ آیا تا به حال از طریق محتوا مشتری جذب کرده‌اید؟ خوشحال می‌شویم تجربیات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

برای یادگرفتن اصولی بازاریابی محتوا می‌توانید در دوره دیجیتال مارکتینگ شرکت کنید. برای شرکت در این دوره کافیست با ما تماس بگیرید.